8 maneiras de aumentar as vendas no Instagram sendo uma pequena empresa!
Tomaz - December 2, 2022 - Leave your thoughts.
O Instagram é uma mina de ouro quando se trata de vendas em redes sociais. E, claro, nenhuma empresa voltada para vendas vai ignorar uma plataforma com mais de 1 bilhão de usuários ativos.
Cerca de 44% dos usuários compram no Instagram semanalmente.
Isso aponta para uma coisa – a quantidade de vendas acontecendo no Instagram é louca.
Mas mesmo depois de tudo isso, muitas empresas e marcas reclamam de vendas baixas, o que as faz pensar que vender no Instagram não é para elas.
É uma dessas pessoas?
Então continue lendo porque vou te mostrar 8 formas práticas de aumentar as vendas no Instagram.
Por que vender no Instagram?
O Instagram é uma plataforma visual onde os usuários buscam fotos e vídeos. Muitos desses usuários não estão lá apenas para se divertir com vídeos de seus influenciadores favoritos.
Eles também querem descobrir produtos e serviços que resolvam seus problemas. E mostrar o que você oferece na forma de fotos, infográficos e vídeos é a melhor maneira de fazê-los comprar.
Além disso, existem outros benefícios de vender no Instagram:
- Ajuda você a contar uma história sobre seus produtos e serviços
- Torna mais fácil para os clientes comprarem por meio de um checkout integrado sem sair do IG
- Impulsiona a descoberta de produtos com os reels e stories
- Você pode dominar um nicho com sua linha de produtos
- Cria mais reconhecimento para sua marca
- Constrói uma comunidade de clientes fiéis que podem se tornar embaixadores da marca
Vamos mergulhar nas 8 maneiras de aumentar suas vendas no Instagram.
- Construa seu público e aqueça-o com conteúdo de qualidade
- Aproveite o conteúdo gerado pelos usuários
- Use chatbots para automatizar a conversa
- Publique avaliações de clientes
- Conte histórias nos stories
- Ofereça brindes para atrair clientes
- Ofereça descontos nos seus produtos
- Trabalhe com influenciadores para um melhor alcance
1. Construa seu público e aqueça-o com conteúdo de qualidade
Construir seu público no Instagram é fundamental para fazer mais vendas. Seus clientes são principalmente seus seguidores, e você precisa trabalhar eles para movê-los para baixo no funil de vendas.
Para um negócio com poucos ou nenhum seguidores, isso é um desafio.
Mas há uma solução alternativa – você pode aproveitar contas do Instagram construídas eticamente com grandes seguidores de serviços como Socialtradia para começar.
O primeiro passo é entender o seu público.
Identificar o público-alvo certo e criar conteúdo de alta qualidade é a receita para aquecer esse público. Caso contrário, você os perderá para seus concorrentes.
Você precisa convencê-los de que entende o problema e está pronto para ajudá-los, em vez de apenas vender para eles.
Use imagens, vídeos e outros conteúdos visuais para demonstrar que suas soluções são muito melhores que seus concorrentes.
E todos os recursos e benefícios de seus produtos devem ser exibidos consistentemente. O objetivo é inundar seu feed com conteúdo valioso que pode levá-los a comprar.
E isso nos leva à legenda do Instagram. Cada postagem que você faz no IG tem uma legenda que pode melhorar ou estragar essa postagem. Suas legendas devem ser atraentes e motivar os usuários a realizar ações que possam gerar vendas.
Você não precisa suar muito escrevendo legendas complexas. Se você não é um especialista, use um software de redação de IA que tenha modelos de legenda do Instagram. Simples assim!
2. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário
Você já viu postagens no Instagram em que um cliente mostra um produto que comprou em uma página específica? Dá para ver a empolgação com que o post foi feito!
Isso é conteúdo gerado pelo usuário!
Pode ser uma foto deles vestindo uma roupa da sua marca ou um depoimento elogiando os produtos.
A marca pode ou não ter pedido a postagem. E o interessante é que esses posts podem ser aproveitados para aumentar as vendas.
Como?
Pesquise e colete todos esses conteúdos (é fácil, pois os criadores marcarão e mencionarão você). Você também pode ativar sua notificação para monitorar isso.
Empacote-os em vídeos e compartilhe-os usando diferentes formatos, como reels, stories e destaques.
Credite os usuários que postaram marcando você. Isso também ajuda a provar que as postagens são de compradores genuínos e confiáveis.
Ainda não está convencido de como isso pode aumentar suas vendas?
Bem, um público-alvo que conhece seus produtos e é cético em fazer uma compra pode ser levado a experimentá-los, olhando para essas postagens. Quando eles veem usuários genuínos comprando seus produtos e veem bons resultados deles, eles não querem ficar de fora. Uma vez que esclarece suas dúvidas sobre o seu produto, eles acabam sendo convencidos a comprar.
Abaixo está um exemplo de como o Gymshark aproveita o conteúdo de clientes para atrair clientes em potencial:
3. Use chatbots para automatizar a conversa
Quando clientes em potencial entram na sua DM com perguntas sobre seus produtos, isso mostra que eles estão interessados neles. Eles o envolverão em um bate-papo para obter todas as informações necessárias antes de agir.
Isso é um lead esperando para ser convertido em uma venda! Você não quer perder!
Lamentavelmente, você não pode estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para manter a conversa acontecendo. E isso pode significar perder uma venda.
É aí que entra o uso de um chatbot para automatizar a conversa. Existem várias plataformas, como Manychat ou SendPulse, que podem ajudá-lo a usar um chatbot no Instagram.
Você pode programá-lo para envolver um lead em uma conversa com todas as perguntas possíveis sobre seu produto. O objetivo aqui é garantir que nenhuma venda seja perdida.
4. Publique avaliações de clientes
As críticas, especialmente as positivas, fazem um ótimo trabalho quando se trata de aumentar as vendas no Instagram. Um cliente em potencial que lê uma crítica positiva sobre sua empresa ou produto fica tentado a experimentá-lo. Afinal, eles querem um produto que resolva seu problema.
Uma pesquisa da FinanceOnline mostra que 68% dos clientes fecharão negócios por causa de avaliações positivas.
Mas como você coleta e publica avaliações no Instagram quando não há um recurso para isso?
Entre em contato com clientes fiéis e peça sua opinião sincera sobre o produto. Se possível, deixe-os fazer uma postagem e marcar você em um problema específico que seu produto resolveu.
Se você tiver uma loja conectada ao IG, capture as avaliações dos clientes e compartilhe-as no Instagram.
Outra maneira é verificar suas notificações para ver onde sua marca é mencionada e escolher postagens em que um cliente tenha falado bem de seus produtos.
Depois de coletar tudo isso, faça um storie no Instagram com eles, adicione aos seus destaques e renomeie-o como “avaliações de clientes”. Dessa forma, seus clientes em potencial podem vê-los facilmente em seu perfil.
Confira este perfil onde as avaliações dos clientes foram adicionadas como destaques:
Você também pode organizá-los em uma foto ou usá-los para criar reels e publicá-los em sua página.
5. Conte histórias nos Stories
As pessoas se conectam facilmente com as histórias, e é por isso que o Instagram lançou os stories do IG. Os comerciantes agora estão usando-o para vender mais seus produtos. 58% dos usuários do IG dizem que estão mais interessados em uma marca depois de ver um storie dela.
Portanto, se você não estiver aproveitando os stories do IG, jogará fora muitos clientes em potencial.
Aqui está um exemplo de uma marca compartilhando seu site no storie do IG.
Criar um story não é difícil. Você pode agrupar os valores do seu produto e mostrar por que ele é melhor do que seus concorrentes em um story usando o criador de stories do Instagram do Animaker.
Isso visa clientes em potencial que acabaram de descobrir seu produto e estão esperando que você lhes dê motivos para gastar seu dinheiro suado.
6. Ofereça brindes para atrair clientes
Oferecer brindes é como pedir a clientes em potencial que experimentem seus produtos sem compromisso. Isso aumenta as vendas porque alguém que tem objeções sobre seus produtos terá uma experiência em primeira mão e decidirá comprar.
O efeito cascata é que os sortudos podem compartilhar suas experiências com seus amigos no Instagram. Isso cria mais consciência e atrai leads mais qualificados.
Muitas pequenas empresas e marcas fazem isso no Instagram.
Abaixo está como a Dermae oferece brindes no IG para aumentar a venda de seus produtos para a pele:
Você também pode replicá-lo seguindo estas etapas:
Mostre os produtos que deseja oferecer e, na legenda, diga como seu público pode participar e ganhar.
Aqui está um exemplo:
10 seguidores têm a chance de ganhar nosso produto recém-lançado.
Quer ser um deles? As regras são:
- Siga nossa página no IG
- Comente e compartilhe este post
- Marque 3 ou mais amigos nos comentários
- Compartilhe o post em seu story e nos envie um print
Anunciaremos os 10 vencedores em 72 horas.
Simples, não é?
7. Ofereça descontos para seus produtos
Os descontos são iscas promocionais que impulsionam as vendas no IG. Podem ser cupons, frete grátis e qualquer outro incentivo que faça um cliente em potencial fazer uma compra.
De acordo com uma pesquisa, 88% dos compradores dos EUA usaram cupons para compras em 2020.
Isso indica que oferecer descontos de qualquer forma pode disparar suas vendas no IG.
Aqui está a Crystalwellness oferecendo um desconto de 25% em todos os seus produtos para compras acima de $ 1000:
8. Trabalhe com influenciadores para um melhor alcance
Qual é a sua reação quando sua celebridade favorita mostra um produto que você gosta? Você fica tentado a usá-lo, certo?
O mesmo funciona no Instagram, onde muitos usuários têm influenciadores que moldam suas decisões de compra. A ideia aqui é identificar um influenciador no seu nicho e fazer parceria com ele para divulgar seus produtos. Isso aumenta as vendas direta ou indiretamente.
O que acontece quando um influenciador no nicho de viagens faz um storie no IG sobre um de seus últimos pacotes de viagem?
O público deles correr para sua página para conferir o produto e provavelmente comprar. Outros o seguirão para acompanhar seu conteúdo e procurar mais produtos que os fascinam.
Abaixo está Thelostkanya, um influenciador do IG promovendo chá gelado de menta da Teastoy:
Conclusão
O Instagram é uma fonte sem fim para vender produtos e serviços online. Mas você deve ter as estratégias certas para mudar seu jogo de fazer poucas vendas por mês para fazer várias vendas por dia.
Esses 8 pontos mencionados acima, se implementados, não apenas aumentarão suas vendas, mas também conquistarão clientes fiéis que retornarão para fazer mais compras.
